Het lijkt zo’n prachtig klantvriendelijk idee: je faq’s vervangen voor een virtuele assistent. Misschien stoppen klanten zelfs wel met bellen!
Tel uit je winst.
Bij de NS heet ze Eva. Een schat van een meid.
Hotspot
Miscommunicatie
Onbegrepen
Waar zouden we zijn zonder de trein… en Eva?
| | 1186 x gelezen
Bij een groot, niet nader te noemen telecombedrijf hadden we ook zo’n dame. Ze luisterde naar twee namen, Kim en ‘Chatslet’. Bij dergelijke toepassingen kan je goed zien wat men bedoelt met “Shit in = shit out”.
Geweldig hahaha